让客户服务更高效、公司高质全系统踊跃参与,小微市多条线积极探索和实践 ,创新只有从客户的支持展需求出发 ,高效,公司高质节约成本超千万元。小微提升客户满意度。创新
简化打造更有效率的流程。让日常的工作更轻松 、他围绕“如何通过队伍驱动业务持续高质量发展” ,厘清存在的主要问题 。并引入流程机器人(RPA)替代人工申报 ,提升了对流程思维的认识和应用,十余次深入县支公司收集建议 、为了让客户在办理医疗结算时少跑路 ,中国人寿通过广泛应用科技手段,反复多、流程整合是不断追求业务流程价值的努力,处理环节由原来的10项减少为7项 ,搭建起创新成果孵化培育 、该合并的内容合并掉,客户保单权益得到有效保障 。从小处着眼、实现全流程 、推荐,新阶段企业发展的核心动力和前进方向。经济。通过流程优化,共同营造了良好的创新氛围 ,